Bestellung / Lieferung

Unsere Lieferzeiten können generell variieren. Nach Eingang Deiner Bestellung dauert es in der Regel 1-3 Werktage bis Deine Bestellung weiter verarbeitet und an unsere Versandabteilung übergeben wurde. Sobald Du eine Versandbestätigung per Email von uns erhalten hast, sollte Deine Bestellung innerhalb von 2-5 Werktagen innerhalb Deutschlands bei Dir eintreffen. In der Versandbestätigung erhältst Du einen Link zur Sendungsverfolgung.

Wir versenden alle Bestellungen mit unserem Partner DHL GO Green. Das bedeutet, dass wir Deine Sendung klimaneutral ausliefern können. 

Der reguläre Versand innerhalb Deutschlands liegt bei 4,25 €.

Aktuell versenden wir nur innerhalb Deutschlands. Einen Versand in andere Länder bieten wir aktuell (noch) nicht an.  


Bei uns kannst Du mit vielen Zahlungsmöglichkeiten bezahlen. Egal ob Paypal, Amazon oder Rechnungskauf. Bei uns ist alles möglich.

Du hast im YUVAL Online-Store zugeschlagen und willst Deine Duftkerzen oder andere Produkte zurückgeben? 

Kein Problem! Schreibe uns einfach eine Mail an bestellung@yuval.store und retourniere Deinen Einkauf. Der Rest geht dann ganz von allein, genaueres erfährst Du hier

Pflege und Warnhinweise

Obwohl Duftkerzen Entspannung, Erinnerungen und Komfort bringen, kann eine offene Flamme gefährlich sein, wenn sie nicht richtig überwacht wird. Wir möchten sicherstellen, dass Du Deine Duftkerze glücklich und sicher abbrennen kannst. Lese daher bitte die Richtlinien, die wir im Folgenden für Dich hier zusammengestellt haben. 

Alle Pflegehinweise für Deine Duftkerze erhältst Du hier

Auf keinen Fall darfst Du die Flamme der Duftkerze mit Wasser löschen. Weitere Pflegehinweise erhältst Du hier

Nachhaltigkeit

Wir versuchen nicht nur wunderbar duftende Kerzen zu produzieren, sondern dabei auch die Umwelt zu schonen. Unser Etiketten bestehen zu 50% aus Gras, als Wachs nutzen wir veganen Bio-Sojawachs und als Verschluss einen Aluminium Deckel. Zu dem verzichten wir z.B. vollständig auf Plastik bei unserer Verpackung. Für jede verkaufte Duftkerze pflanzen wir einen Baum.

Wir wollen nicht nur wunderbare Duftkerzen verkaufen, sondern auch unserer Erde etwas zurück geben. Nach langen und tiefen Überlegungen sind wir auf die Idee gekommen für jede verkaufte Duftkerze einen Baum zu pflanzen.

Wir versenden alle Bestellungen mit unserem Partner DHL GO Green. Bedeutet, dass wir Deine Sendung klimaneutral ausliefern können. 

Der Produktkarton besteht aus Grasfasern und recycelter Kartonage. Der Produktkarton wird zusammen mit recycelter Packseide im recycelten Versandkarton verschickt. Um den CO2 Austausch während der Lieferung so gering wie möglich zu halten, verzichten wir auf große Versandkarton und setzen auf kleine Kartons. Also alles ziemlich nachhaltig, oder?

Keine Antwort gefunden?

Schreib uns einfach eine Mail an hello@yuval.store und wir helfen Dir persönlich weiter.